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盈峰中聯“一站式”服務保障車發車 開創客戶新體驗

發布時間:2020-10-10來源:盈峰中聯環境 作者:李茜

108日,盈峰中聯環境服務保障車發車儀式在盈峰中聯環境產業園區舉行,公司在環衛行業中率先推出服務保障車以硬件設施升級進一步提升服務品質,這是公司服務創新,提升服務品質的一項重大舉措。盈峰中聯環境服務總監劉志國、各大區營銷公司服務經理代表參加了發車儀式。



據介紹,盈峰中聯環境服務保障車工具齊全,堪稱一個靈活機動的“小型維修站”。它配備專業搶修設備,包括發電機、電焊機、空壓機、氧氣、乙炔、氣動扳手、電動工具、工作臺及臺虎鉗、整套棘輪扳手、車輛常用配件、電開水壺、滅火器、醫療箱等,能在多種環境情況進行服務巡檢及應急救援,及時解決客戶產品問題。



“一站式”服務保障車


公司的一位服務工程師講到,此前,公司上門或作業現場去給車輛維修車輛的時候,根本沒辦法帶氧割、發電機等稍微大一點的工具的,只有找附近的車輛維修廠來解決問題,浪費時間,影響客戶車輛作業。現在有了新型的服務保障車,搶修工具齊全,我們能更加高效快捷的找到問題,及時解決問題,為客戶提供“一站式”服務。



“一站式”服務保障車內部搶修工具


盈峰中聯環境劉志國表示:“售后服務是企業的核心競爭力之一。目前,公司在全國市場上作業的環衛車輛超過15萬臺套,雖然公司配備服務車輛324臺,服務人員400多人,但仍需更加專業高效的服務硬件設施,進一步提升公司的服務質量,滿足客戶市場的需求。”


發車儀式上,劉志國將批量定制的服務保障車交付給各大區售后服務經理,這些服務保障車將奔赴全國各地,持續為客戶提供服務保障、創造價值。



服務保障車奔赴營銷一線


“客戶是我們的衣食父母”是盈峰環境的核心價值觀。作為環衛裝備龍頭企業,盈峰中聯環境矢志不渝地堅持“以客戶為中心,為客戶創造價值”的服務理念,提供極致服務。

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